Павел Даниман: Как Big Data помогает бизнесу

23 октября 2021

22 октября слушатели SE MBA встретились с гест-спикером Палом Даниманом, директором по развитию новых направлений бизнеса на массовом рынке компании «Киевстар». Темой для обсуждения стало использование Big Data.

По словам Павла Данимана, использовать большие данные нужно, если вы:

 

«Чем полезна Big Data? Эти данные позволяют перевидеть модель оттока клиентов. Таким образом, вы заранее знаете, что вам нужно работать с этим клиентом, предлагать ему персональные предложения (услуги, скидки, личный контакт и т.д. - в зависимости от особенностей бизнеса). Такие модели реально работают в Киевстар. Благодаря этому 2 млн клиентов ежемесячно откликаются на персональные предложения, которые мы формируем для каждого индивидуально. Таким образом, мы входим в топ-5 операторов мира с самым низким оттоком клиентов», - отметил Павел Даниман.