thumbnail_брілл кавер.jpg

брілл кавер.jpg

Джонатан Брілл: «Важливо допомогти іншим позбутися сором’язливості, створюючи простори, де ми усі – старі друзі, які поки що не знайомі між собою»

thumbnail_jana_koval.JPG

jana_koval.JPG

Pre-MBA Лідерство: "МІМ обʼєднує найсвітліші голови країни". Відгук Яни Коваль, Senior IT Recruiter

thumbnail_vidguk_zaporozhets.jpg

vidguk_zaporozhets.jpg

Pre-MBA Бізнес: комплексне бачення управлінської роботи

thumbnail_ruslana_velychko.JPG

ruslana_velychko.JPG

Pre-MBA Лідерство: від керівника до справжнього лідера

thumbnail_FRQ_1480.JPG

FRQ_1480.JPG

Встигніть скористатись вигідними цінами на програми Pre-MBA!

thumbnail_startSEMBA.jpg

startSEMBA.jpg

Вітаємо нову групу Senior Executive MBA з початком навчання в МІМ

thumbnail_start_mba_090224.jpg

start_mba_090224.jpg

Нова група слухачів МВА розпочала дворічну освітню мандрівку

thumbnail_uploads-0-3876-dsc01872_2020_02_26_mim_by_czhytsky.jpg

uploads-0-3876-dsc01872_2020_02_26_mim_by_czhytsky.jpg

Як влаштований маркетинг у "Сінево" та за що отримує гроші CMO

thumbnail_uploads-0-3858-kukuruza.jpg

uploads-0-3858-kukuruza.jpg

Перші шпальти FINANCIAL TIMES: початок березня 2020

Новина бізнес-школи

<h3>Чи потрібен бізнесу директор з маркетингу? Наприклад, за останні 10 років 4% компаній зі списку Fortune 500 від маркдіров позбулися. А їх функції розподілили між директорами з розвитку, комерційними директорами, бренд-директорами та ін.</h3>
<h3>На маркетинг-кафе "Проклята професія" в Бізнес-школі МІМ розбиралися, чи актуальна така ситуація для України. </h3>
<h3>Про свій досвід розповіли CMO, CEO та власники бізнесів - "Сінево", "Планета Кіно", "Новое время", "Клініка Вихідного дня", "IT-інтегратор".</h3>
<img style="margin: 0px 20px 0px 0px; float: left;" src="https://new.admin.mim.kyiv.ua/uploads/0/3872-dsc01269_2020_02_26_mim_by_czhytsky_3.jpg" alt="" width="300" height="350" />
Яна Дехтяр, директорка з маркетингу європейської мережі медичних лабораторій Synevo в Україні, випускниця програми pre-MBA "Маркетинг", 2010
<h2>Хто робить маркетинг "Сінево"</h2>
Ми продаємо послугу, яка робить людям боляче. Аналізи - це не тільки про здоров'я, це ще й про вколоти, взяти кров.
Я працюю в "Сінево" майже 17 років. Я була школяркою і вирішила підзаробити кур'єром. Тоді це була інша компанія, яку Medicover (холдинг, куди входить "Сінево") поглинув в 2007. Закінчила школу, вступила на вечірнє відділення у ВНЗ і паралельно працювала в офісі менеджером кур'єрської служби. Після ВНЗ хотіла піти, але мені запропонували перейти до відділу маркетингу. На той момент там було двоє людей: директор з маркетингу та продажів і я, яка робила все і більше.
Ринку лабораторної діагностики в Україні тоді не було. Були госполіклінікі і аналізи в баночках і сірникових коробках. Люди здавали їх ситуативно, заради довідки. Сьогодні на ринку є свої гравці. А люди здають аналізи і в профілактичних (!) цілях.
Зараз маркетингом в "Сінево" займаються 15 штатних співробітників і десяток-другий агентств, які ведуть національні проекти.
Відділ маркетингу структуровано за напрямками. Мені підпорядковується 8 осіб, у яких свої команди. Є діджитал - все, що пов'язано з сайтом, е-комерцією, продажем аналізів онлайн, просуванням. Є окремо smm- і ком'юніті-менеджери, є менеджери проектів, аналітики, продакшн зі своїми дизайнерами.
<h2>За що платять маркдіру</h2>
Перше питання, яке я задаю топ-менеджеру - ми ростемо? Тому що поки ми лідери ринку і ростемо далі - маркетинг ефективний.
Мій дохід складається з двох частин: 70% - зарплатня, 30% - річний бонус за виконання конкретних KPI. Ми з моїм керівником виробляємо їх разом.Топ-менеджеру завжди в цьому потрібна допомога. Тому що у нього є ідеї і він знає, що хоче отримати в цілому. Але як виміряти саме мій внесок в результат, краще розумію я.
Частина KPI кількісні, їх легко виміряти. Наприклад, ми кілька років розгойдуємо продаж аналізів онлайн. Для нас це сильно збільшує пропускну здатність бізнесу, тому що людина приходить у відділення вже зі сформованим і оплаченим замовленням і забирає мінімум часу співробітників. Крім того, ми хочемо цим показати, що лабораторія, це така ж звичайна річ, як заправка або супермаркет.
І тут у мене є конкретні показники за обсягами продажів.
Також в моїх KPI є іміджеві та комунікаційні цілі. Зараз у "Сінево" фокус на точності діагностики. І моє завдання - донести до споживача, що ми - найавтоматизованіша лабораторія в Україні, аналізи роблять роботи, людський фактор відсутній та ймовірність помилки зведена майже до нуля.
І є загальна частина бонусу у всіх менеджерів за виконання плану по обороту компанії. Його встановлює хедофіс.
Крім того деякі з моїх завдань не тільки маркетингові. Є крос-проекти, які захоплюють відділ клієнтських сервісів, відділ інновацій, рітейлу та ін.
А ще, оскільки "Сінево" - європейська мережа, яка присутня в 10 країнах зі штаб-квартирою у Швеції, я входжу до дивізіональних комітетів і допомагаю там. Український підрозділ дуже просунутий і є прикладом для інших країн, як будувати маркетинг.
&nbsp;
Про те, як влаштований маркетинг в "Планета" Кіно", "Новий час","Клініка Вихідного дня" та "IT-інтегратор" ми розповімо в наступних публікаціях.

Розповідає Яна Дехтяр, директорка з маркетингу Synevo в Україні


теги та дата публікації

next_article

all_articles

Середньострокова програма для тих, хто прагне отримати базові знання з управління компанією

Програма pre-MBA Бізнес

Програми є оптимальною для тих, хто прагне отримати базові знання з управління компанією

Середньострокова програма розвитку ключових компетенцій у сфері фінансів, на якій вивчаються основні аспекти фінансового менеджменту для забезпечення високої фінансової стійкості компанії та ефективного використання ресурсів

Програма pre-MBA Фінанси

Програма для тих, кого цікавить механіка бізнес-процесів в умовах екстремальних обставин

Середньострокова програма, що надає не тільки управлінський інструментарій, але і допомагає реалізувати стратегію особистої і професійної трансформації

Програма pre-MBA Лідерство

Програма, що надає управлінський інструментарій та допомагає реалізувати стратегію особистої трансформації

Магістр бізнес-адміністрування – необхідна кваліфікація для сучасного успішного управлінця, що визнається в усьому світі.  
Програма MBA дає глибинне розуміння процесів управління бізнесом з акцентом на проєктний менеджмент

Програма MBA

Програма, що дає глибинне розуміння процесів управління

Програма для власників бізнесу та вищого керівного складу. Навчання на програмі допоможе визначити нові стратегічні напрямки для розвитку бізнесу, спираючись на знання та досвід, отримані в бізнес-школі

23 місяці 511 акад.годин

Програма SE MBA

Програма формує стратегічне мислення та бачення

Як влаштований маркетинг у "Сінево" та за що отримує гроші CMO

Перші шпальти FINANCIAL TIMES: початок березня 2020

all_articles

events_soon_start

pre-MBA Бізнес

pre-MBA Бізнес-аналіз

pre-MBA Лідерство

MBA

SE MBA