thumbnail_top100FD-4.jpg

top100FD-4.jpg

Одразу троє МІМ-ців — у рейтингу найкращих фінансових директорів України!

thumbnail_WomanMeetUpClub.jpg

WomanMeetUpClub.jpg

Бізнес-школа МІМ відкриває WomanMeetUp Club!

thumbnail_unitska1.jpg

unitska1.jpg

Випускниця МІМ – переможниця рейтингу "УП100: Сила жінок"!

thumbnail_makarchuk.jpg

makarchuk.jpg

МІМ вітає Арсена Макарчука з посадою Голови Державної служби статистики України

thumbnail_daywomen25.jpg

daywomen25.jpg

Вітаємо з Днем української жінки!

thumbnail_webinar_linkedin270125.jpg

webinar_linkedin270125.jpg

Відбувся онлайн-вебінар «LinkedIn як потужний інструмент для розвитку бізнесу та персонального бренду»

thumbnail_WMP_finish.jpg

WMP_finish.jpg

Завершилась пілотна Women Leadership Program. Попереду – другий набір

thumbnail_uploads-0-922-02%20MIM__ZHY4817_by_CZhytsky.jpg

uploads-0-922-02%20MIM__ZHY4817_by_CZhytsky.jpg

«Точки контакту бренду. Дрібнички, що продають або вбивають ваш бізнес»

thumbnail_uploads-0-923-DSC_4437.jpg

uploads-0-923-DSC_4437.jpg

В аудиторії бізнес-школи МІМ-Київ – маркетологи корпорації «ARTERIUM»

Випускники

Новина бізнес-школи

На відміну від минулих зустрічей у такому ж форматі, де обговорювали глобальні теми (стратегії, концепції і т.д.), цього разу увагу приділили дрібницям – дискутували про точки контакту бренду. Адже кожного разу, коли клієнт будь-яким способом контактує з компанією, виникає точка контакту; і вона стає своєрідним «моментом істини»: клієнт приймає рішення – починати/продовжувати працювати з вами чи перейти до ваших конкурентів.
Експертами зустрічі виступили: Вадим Савельєв, Наталія Бухалова, Олександр Рябухін, Олексій Виноградов та Марина Шиянь. Вони поділилися власним досвідом управління точками контакту (персонал, індивідуальна комунікація директора компанії із клієнтами, упаковка товару, вивіска, техобслуговування) та яскравими кейсами інших компаній, які і наштовхнули на більш глибокі роздуми. Серед головних питань, які розглянули учасники маркетинг-кафе: точки контакту, які викликають WOW-ефект, на якому етапі комунікації з клієнтом відбувається найбільше помилок та як їх мінімізувати, а також точки контакту після здійснення покупки. Дискутували довго – про неочікувані, негативні, «фішки» - кожен представив яскраві приклади та нові ідеї на загал. Приділили увагу і соцмережам, які нині є чи не головною онлайновою точкою контакту, і штучним чергам, а ще з’ясували, що іноді навіть правильно виконана робота створює WOW-ефект.
Ніхто не знає, в який момент спрацює точка контакту: треба обов’язково над ними системно працювати, щоб забезпечити позитивну і якісну взаємодію з клієнтами, яка змусить запам’ятати вашу компанію і купувати саме ваш продукт. Дискутували більше 2 годин, а саме в таких палких дискусіях народжуються задуми і для своєї компанії, тож впевнені, що кожен повернувся, як мінімум, з однією ідеєю для роботи.

2 листопада студенти, випускники та гості МІМу зібрались на перше в цьому навчальному сезоні маркетинг-кафе.

теги та дата публікації

next_article

all_articles

Програма є оптимальною для тих, хто прагне отримати базові знання з управління компанією 
* Триває ПЕРІОД НИЗЬКИХ ЦІН

Програма pre-MBA Бізнес

Програми є оптимальною для тих, хто прагне отримати базові знання з управління компанією

Програма розвитку ключових компетенцій у сфері фінансів, на якій вивчаються основні аспекти фінансового менеджменту для забезпечення високої фінансової стійкості компанії та ефективного використання ресурсів 
* Триває ПЕРІОД НИЗЬКИХ ЦІН

Програма pre-MBA Фінанси

Програма для тих, кого цікавить механіка бізнес-процесів в умовах екстремальних обставин

Середньострокова програма побудована так, щоб дати слухачам не тільки управлінський інструментарій, але і допомогти реалізувати стратегію особистої і професійної трансформації 
* Триває ПЕРІОД НИЗЬКИХ ЦІН

Програма pre-MBA Лідерство

Програма, що надає управлінський інструментарій та допомагає реалізувати стратегію особистої трансформації

Середньострокова програма розвитку маркетингових компетенцій, що сприяє підвищенню професійної та особистої ефективності маркетолога, а також ефективності бізнесу в цілому 
* Триває ПЕРІОД НИЗЬКИХ ЦІН

Програма pre-MBA Маркетинг

Програма розвитку маркетингових компетенцій, що сприяє підвищенню професійної та особистої ефективності маркетолога, а також ефективності бізнесу в цілому

* Триває ПЕРІОД НИЗЬКИХ ЦІН 
 Магістр бізнес-адміністрування – необхідна кваліфікація для сучасного успішного управлінця, що визнається в усьому світі. 
Програма MBA дає глибинне розуміння процесів управління бізнесом з акцентом на проєктний менеджмент 

Програма MBA акредитована Глобальним центром акредитацій (GAC) Інституту управління проектами (PMI)

Програма MBA

Програма, що дає глибинне розуміння процесів управління

* Триває ПЕРІОД НИЗЬКИХ ЦІН 
Програма для власників бізнесу та вищого керівного складу. Навчання на програмі допоможе визначити нові стратегічні напрямки для розвитку бізнесу, спираючись на знання та досвід, отримані в бізнес-школі.

23 місяці 511 акад.годин

Програма SE MBA

Програма формує стратегічне мислення та бачення

«Точки контакту бренду. Дрібнички, що продають або вбивають ваш бізнес»

В аудиторії бізнес-школи МІМ-Київ – маркетологи корпорації «ARTERIUM»

all_articles

events_soon_start

pre-MBA Бізнес

pre-MBA Фінанси

pre-MBA Лідерство

pre-MBA Маркетинг

MBA

SE MBA