thumbnail_tykh2024.jpg

tykh2024.jpg

  Вітаємо Президентку Бізнес-школи МІМ Ірину Тихомирову з Днем народження!

thumbnail_Petro-Krychun-linkedin.jpg

Petro-Krychun-linkedin.jpg

Зміни в оподаткуванні транзитних дивідендів: експертний аналіз викладача МІМ Петра Кричуна

thumbnail_763.jpg

763.jpg

Сила колаборації: як Відьма-бар став місцем сили для поштової марки

thumbnail_pd_Omel1.jpg

pd_Omel1.jpg

Відкрита дискусія "Ветерани і бізнес": хто і як має адаптуватися?

thumbnail_pospolitak_zakon.jpg

pospolitak_zakon.jpg

МІМ у законотворчому процесі: нові стандарти для українського бізнесу

thumbnail_franchajzyng_14.jpg

franchajzyng_14.jpg

Франчайзинг: досвід, помилки, рішення та ТОП-5 порад від Мирослави Козачук

thumbnail_DSC_6174.jpg

DSC_6174.jpg

«Ідеальний спікер»: у МІМ відбувся воркшоп з ораторського мистецтва

thumbnail_uploads-1-5535-shutterstock_1463471030.jpg

uploads-1-5535-shutterstock_1463471030.jpg

Три типи питань, до яких має бути готовим лідер

thumbnail_uploads-1-5523-success_940x528.png

uploads-1-5523-success_940x528.png

 Проєкт викладачки МІМ Анни Мазур отримав фінансування за програмою Google for Startups

Фахова експертиза

Новина бізнес-школи

Сударкін

Комунікація – це дорога з двостороннім рухом, а не монолог. Лідер, прагнучи донести свою думку, має бути готовим до питань. На онлайн-<a href="https://www.youtube.com/watch?v=g5XbVSpfEQI&amp;ab_channel=EuropeanBusinessAssociationUkraine%28%D0%95%D0%92%D0%90%29">лекції «Публічна комунікація першої особи під час війни» для ЕВА</a> Олександр Сударкін, викладач Бізнес-школи МІМ, директор програми <a href="https://mim.kyiv.ua/programs/mba">МВА</a> розповів про те, якими можуть бути ці питання, і як правильно побудувати відповіді на них.
Тип 1: «Зелене» або ж ідеальне питання. Його автор і справді хоче отримати відповідь. Саме питання емоційно виважене, зрозуміле вам і людям навколо. Ідея такого запитання – нам бракує інформації, надайте її.  На «легкі» питання треба відповідати легко: точно, чесно, коротко і просто. Пастка таких питань: спокуса мовця зануритися в надлишок деталей.
Тип 2: «Жовті» питання можуть бути дещо провокативними і такими, що містять натяк на образу. Можуть бути подані у формі не питання, а висловлювання на зразок «ми розуміємо, що компанія про нас не дбає». До «жовтих» можна віднести питання не за адресою, якщо мовець не знається на якихось профільних нюансах або відповіді на це питання ще взагалі немає, у тому числі, через обмежений доступ до інформації. Кожне «жовте» питання в основі містить «зелене» питання. Відповідати на такі питання можна за допомогою п’яти кроків: підлаштуватися і прояснити, чи правильно ви зрозуміли співрозмовника, і лише потім відповісти. Але слід пам’ятати, що задача лідера не просто відповідати на питання, а формувати певні наративи, а отже додати ключове повідомлення, що підсилить значущість відповіді.
Тип 3. «Червоні» питання – провокаційні, ставлять мовця у незручне становище, а його відповідь в принципі не цікава співрозмовнику. Тому тут марно шукати якогось конструктиву. Для того, кому поставили таке питання, найважливіше зберігати спокій, що може виявитися нелегким завданням. У цьому випадку задача лідера не просто реагувати, а вести за собою. Тому взаємодія з такими питаннями включаює у себе їх обробку, відповідь по суті (якщо вона доречна) і власне, перехід до ключового повідомлення, як у варіанті з «жовтим» питанням.

Лідер має бути готовим до питань

- Олександр Сударкін для ЕВА

теги та дата публікації

next_article

all_articles

Програма є оптимальною для тих, хто прагне отримати базові знання з управління компанією 
* Триває ПЕРІОД НИЗЬКИХ ЦІН

Програма pre-MBA Бізнес

Програми є оптимальною для тих, хто прагне отримати базові знання з управління компанією

Програма розвитку ключових компетенцій у сфері фінансів, на якій вивчаються основні аспекти фінансового менеджменту для забезпечення високої фінансової стійкості компанії та ефективного використання ресурсів 
* Триває ПЕРІОД НИЗЬКИХ ЦІН

Програма pre-MBA Фінанси

Програма для тих, кого цікавить механіка бізнес-процесів в умовах екстремальних обставин

Середньострокова програма побудована так, щоб дати слухачам не тільки управлінський інструментарій, але і допомогти реалізувати стратегію особистої і професійної трансформації 
* Триває ПЕРІОД НИЗЬКИХ ЦІН

Програма pre-MBA Лідерство

Програма, що надає управлінський інструментарій та допомагає реалізувати стратегію особистої трансформації

Середньострокова програма розвитку маркетингових компетенцій, що сприяє підвищенню професійної та особистої ефективності маркетолога, а також ефективності бізнесу в цілому 
* Триває ПЕРІОД НИЗЬКИХ ЦІН

Програма pre-MBA Маркетинг

Програма розвитку маркетингових компетенцій, що сприяє підвищенню професійної та особистої ефективності маркетолога, а також ефективності бізнесу в цілому

* Триває ПЕРІОД НИЗЬКИХ ЦІН 
 Магістр бізнес-адміністрування – необхідна кваліфікація для сучасного успішного управлінця, що визнається в усьому світі. 
Програма MBA дає глибинне розуміння процесів управління бізнесом з акцентом на проєктний менеджмент 

Програма MBA акредитована Глобальним центром акредитацій (GAC) Інституту управління проектами (PMI)

Програма MBA

Програма, що дає глибинне розуміння процесів управління

* Триває ПЕРІОД НИЗЬКИХ ЦІН 
Програма для власників бізнесу та вищого керівного складу. Навчання на програмі допоможе визначити нові стратегічні напрямки для розвитку бізнесу, спираючись на знання та досвід, отримані в бізнес-школі.

23 місяці 511 акад.годин

Програма SE MBA

Програма формує стратегічне мислення та бачення

Три типи питань, до яких має бути готовим лідер

Лідер має бути готовим до питань

Проєкт викладачки МІМ Анни Мазур отримав фінансування за програмою Google for Startups

all_articles

events_soon_start

pre-MBA Бізнес

pre-MBA Фінанси

pre-MBA Лідерство

pre-MBA Маркетинг

MBA

SE MBA