thumbnail_Будзан memory.jpg

Будзан memory.jpg

Пішов у засвіти колишній Президент МІМ Богдан Будзан

thumbnail_про підручник на сайт.jpg

про підручник на сайт.jpg

Вийшов новий підручник “Теорії та методи бухгалтерського обліку”, співавтором якого є Сергій Голов 

thumbnail_G72A1430.jpg

G72A1430.jpg

Спільний захід MIM&Piarity: «м’яка сила» у комунікаціях задля адвокації України

thumbnail_Omelch291124.jpg

Omelch291124.jpg

Як зміниться життя HR у 2025 році: топ-5 трендів від Надії Омельченко 

thumbnail_!MBA4НКО_1.jpg

!MBA4НКО_1.jpg

Підказки громадському сектору від бізнесу: стартував проєкт МВА4НКО

thumbnail_кайдзен.jpg

кайдзен.jpg

Моделі лідерства у війську: подкаст з Олександром Сударкіним для Kaizen Hub

thumbnail_Хохлов (сайт) 2.jpg

Хохлов (сайт) 2.jpg

“Мета мого курсу в МІМ – масштабувати бізнес-мислення і дати бачення щодо угод злиття та поглинання”

thumbnail_uploads-1-5535-shutterstock_1463471030.jpg

uploads-1-5535-shutterstock_1463471030.jpg

Три типи питань, до яких має бути готовим лідер

thumbnail_uploads-1-5523-success_940x528.png

uploads-1-5523-success_940x528.png

 Проєкт викладачки МІМ Анни Мазур отримав фінансування за програмою Google for Startups

Новина бізнес-школи

Корисно

Сударкін

Комунікація – це дорога з двостороннім рухом, а не монолог. Лідер, прагнучи донести свою думку, має бути готовим до питань. На онлайн-<a href="https://www.youtube.com/watch?v=g5XbVSpfEQI&amp;ab_channel=EuropeanBusinessAssociationUkraine%28%D0%95%D0%92%D0%90%29">лекції «Публічна комунікація першої особи під час війни» для ЕВА</a> Олександр Сударкін, викладач Бізнес-школи МІМ, директор програми <a href="https://mim.kyiv.ua/programs/mba">МВА</a> розповів про те, якими можуть бути ці питання, і як правильно побудувати відповіді на них.
Тип 1: «Зелене» або ж ідеальне питання. Його автор і справді хоче отримати відповідь. Саме питання емоційно виважене, зрозуміле вам і людям навколо. Ідея такого запитання – нам бракує інформації, надайте її.  На «легкі» питання треба відповідати легко: точно, чесно, коротко і просто. Пастка таких питань: спокуса мовця зануритися в надлишок деталей.
Тип 2: «Жовті» питання можуть бути дещо провокативними і такими, що містять натяк на образу. Можуть бути подані у формі не питання, а висловлювання на зразок «ми розуміємо, що компанія про нас не дбає». До «жовтих» можна віднести питання не за адресою, якщо мовець не знається на якихось профільних нюансах або відповіді на це питання ще взагалі немає, у тому числі, через обмежений доступ до інформації. Кожне «жовте» питання в основі містить «зелене» питання. Відповідати на такі питання можна за допомогою п’яти кроків: підлаштуватися і прояснити, чи правильно ви зрозуміли співрозмовника, і лише потім відповісти. Але слід пам’ятати, що задача лідера не просто відповідати на питання, а формувати певні наративи, а отже додати ключове повідомлення, що підсилить значущість відповіді.
Тип 3. «Червоні» питання – провокаційні, ставлять мовця у незручне становище, а його відповідь в принципі не цікава співрозмовнику. Тому тут марно шукати якогось конструктиву. Для того, кому поставили таке питання, найважливіше зберігати спокій, що може виявитися нелегким завданням. У цьому випадку задача лідера не просто реагувати, а вести за собою. Тому взаємодія з такими питаннями включаює у себе їх обробку, відповідь по суті (якщо вона доречна) і власне, перехід до ключового повідомлення, як у варіанті з «жовтим» питанням.

Лідер має бути готовим до питань

- Олександр Сударкін для ЕВА

теги та дата публікації

next_article

all_articles

Середньострокова програма для тих, хто прагне отримати базові знання з управління компанією

Програма pre-MBA Бізнес

Програми є оптимальною для тих, хто прагне отримати базові знання з управління компанією

Середньострокова програма розвитку ключових компетенцій у сфері фінансів, на якій вивчаються основні аспекти фінансового менеджменту для забезпечення високої фінансової стійкості компанії та ефективного використання ресурсів

Програма pre-MBA Фінанси

Програма для тих, кого цікавить механіка бізнес-процесів в умовах екстремальних обставин

Середньострокова програма, що надає не тільки управлінський інструментарій, але і допомагає реалізувати стратегію особистої і професійної трансформації

Програма pre-MBA Лідерство

Програма, що надає управлінський інструментарій та допомагає реалізувати стратегію особистої трансформації

Середньострокова програма розвитку маркетингових компетенцій, що сприяє підвищенню професійної та особистої ефективності маркетолога, а також ефективності бізнесу в цілому

Програма pre-MBA Маркетинг

Програма розвитку маркетингових компетенцій, що сприяє підвищенню професійної та особистої ефективності маркетолога, а також ефективності бізнесу в цілому

Магістр бізнес-адміністрування – необхідна кваліфікація для сучасного успішного управлінця, що визнається в усьому світі. 
Програма MBA дає глибинне розуміння процесів управління бізнесом з акцентом на проєктний менеджмент 

MBA акредитована Глобальним центром акредитацій (GAC) Інституту управління проектами (PMI)/ MBA is accredited by the PMI Global Accreditation Center for Project Management Education Programs (GAC))

Програма MBA

Програма, що дає глибинне розуміння процесів управління

Програма для власників бізнесу та вищого керівного складу. Навчання на програмі допоможе визначити нові стратегічні напрямки для розвитку бізнесу, спираючись на знання та досвід, отримані в бізнес-школі.

23 місяці 511 акад.годин

Програма SE MBA

Програма формує стратегічне мислення та бачення

Три типи питань, до яких має бути готовим лідер

Лідер має бути готовим до питань

Проєкт викладачки МІМ Анни Мазур отримав фінансування за програмою Google for Startups

all_articles

events_soon_start

pre-MBA Бізнес

pre-MBA Фінанси

pre-MBA Лідерство

pre-MBA Маркетинг

MBA

SE MBA